Condiciones generales de venta

(Última actualización: 7 de noviembre de 2022)

1. Validez de las Condiciones Generales de Venta

1.1 Todas las ventas y suministros de productos (los "Productos") por parte de Mondial Forni S. p.A. (el "Vendedor") se entienden realizadas según las condiciones generales de venta ("Condiciones Generales") elaboradas por el Vendedor y toda transmisión de pedidos implica su plena aceptación por parte del comprador ("Comprador"). El Vendedor y el Comprador se denominan en lo sucesivo colectivamente como las "Partes" e individualmente también como la "Parte", dependiendo del contexto.
1.2 Cualquier desviación de las Condiciones Generales sólo será válida si el Vendedor la aprueba expresamente por escrito. Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, estas Condiciones Generales prevalecerán siempre sobre las condiciones generales de compra del Comprador, independientemente del momento de su envío al Comprador y/o de la recepción de las condiciones generales de compra por parte del Vendedor.


2. Pedidos y confirmaciones de pedidos

2.1 Cada solicitud de Productos presentada al Vendedor ("Pedido") tendrá el valor de una propuesta contractual y será irrevocable por parte del Comprador durante un periodo de 90 días.
2.2 Una vez recibido el Pedido, el Vendedor enviará su Confirmación de Pedido ("Confirmación") que contiene todos los acuerdos contractuales, con la solicitud de devolver una copia de la misma firmada para su aceptación por el Comprador. El contrato ("Contrato") sólo se celebrará cuando el Vendedor reciba una copia de la Confirmación firmada para su aceptación por el Comprador.
2.3 En caso de anulación del Pedido, o de variación o anulación, incluso parcial, del mismo por parte del Comprador, dentro del plazo de 90 días indicado, el Comprador estará obligado a pagar una penalización equivalente al 20% del valor total de los bienes a los que se refiere el Pedido anulado, sin perjuicio de la posibilidad de indemnización por otros daños y perjuicios. Queda entendido que el Vendedor siempre será libre de aceptar o rechazar el Pedido y que en caso de no aceptación de uno o más Pedidos, el proponente no tendrá derecho a reclamar daños y perjuicios por ningún motivo.


3. Objeto del Contrato

3.1 El Contrato incluye únicamente lo que se especifica en la Confirmación del Vendedor.
3.2 Los Servicios, tal y como se especifican en la Confirmación, pueden incluir la Instalación de los Productos ("Instalación"), que el Vendedor también puede confiar a técnicos externos autorizados, bajo su responsabilidad, para que la realicen de forma profesional.
3.3 El Comprador debe especificar previamente los datos de tensión nominal (VOLT) y frecuencia (HERTZ) para recibir los Productos correctos.
3.4 Los Productos tienen especificaciones técnicas y de construcción que pueden estar sujetas a cambios a discreción del Vendedor.


4. Precios

Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el precio de venta se entiende ex almacén del Vendedor ("Ex Works"), no incluye los costes que no estén específicamente incluidos y no incluye los impuestos y aranceles.


5. Entrega y transporte

5.1 Los plazos de entrega son aproximados a favor del Vendedor y nunca son esenciales.
5.2 El Comprador reconoce que cualquier retraso en la entrega de la mercancía respecto a la fecha indicada, aunque sea de forma aproximada, no dará lugar a ningún daño indemnizable.
5.3 En el caso de que el Comprador se retrase en la aceptación de los Productos, éstos también podrán ser almacenados con terceros de confianza del Vendedor, teniendo derecho, tras un periodo de gracia de 15 días, a cobrar una penalización equivalente al 1,5% del precio de los Productos por cada mes o fracción de mes desde la fecha de confirmación de la disponibilidad de los Productos, hasta un máximo del 20% del valor de los Productos ("Penalización por retraso").
5.4 Transcurridos 90 días desde la fecha de entrega acordada sin que el Comprador haya recibido los Productos, el Vendedor se reserva el derecho a rescindir el Contrato, aplicando una penalización adicional del 20% del precio de los Productos, además de la Penalización por Retraso y sin perjuicio del derecho a indemnización por cualquier otro daño.
5.5 En cualquier caso, la entrega está sujeta a la ejecución puntual de los pagos acordados y ya vencidos, también en relación con otros pedidos.


6. Instalación, puesta en marcha y servicio

6.1 El coste diario del técnico autorizado por el Vendedor, incluidos los gastos de viaje, el alojamiento y la comida, salvo que se acuerde lo contrario por escrito, es de 600,00 euros.
6.2 Las dimensiones de los locales y los accesos deben ser siempre comunicados al Vendedor con antelación; de lo contrario, el Vendedor no será responsable de ningún inconveniente o coste adicional, que correrá a cargo del Comprador.
6.3 Las chimeneas, la conexión a las mismas de los escapes de humos y vapores del horno, los conductos de entrada y salida de aire, las conexiones para el agua, el aire comprimido, el combustible, la electricidad, la puesta a tierra, etc., se realizarán a cargo del Comprador, quien asume la responsabilidad de su ejecución de acuerdo con la ley en conformidad con las características funcionales requeridas por los Productos.
6.4 La prueba de funcionamiento de los Productos se realizará con exclusión de todas las comprobaciones y verificaciones de las obras de las que es responsable el Comprador y de su funcionalidad, incluida la instalación y prueba de los quemadores.
6.5 Si la instalación no es realizada por el personal del Vendedor o por un técnico autorizado, el servicio de garantía se extinguirá.


7. Quemadores

7.1 La elección, la instalación y el posterior mantenimiento de los quemadores son responsabilidad del Comprador, salvo que se acuerde lo contrario por escrito; el Vendedor sólo proporcionará las especificaciones técnicas. Los quemadores que figuran en la lista de proveedores del vendedor son de la marca y el modelo proporcionados como opciones.
7.2 El Comprador es responsable del control del mantenimiento de los quemadores en el lugar de utilización y de la difusión de la normativa vigente en el lugar de utilización de los quemadores para el cumplimiento de los requisitos de seguridad y protección del medio ambiente.


8. Pagos y retención de la propiedad

8.1 Hasta el pago íntegro del precio, los Productos vendidos son propiedad del Vendedor, quien podrá reclamar en cualquier momento su devolución.
8.2 Salvo que se acuerde lo contrario por escrito, el pago se efectuará dentro de los 30 días siguientes a la facturación.
8.3 En caso de impago, incluso parcial, en las fechas de vencimiento acordadas, a los solos efectos de impago y, por tanto, sin necesidad de requerimiento de pago, en aplicación de la normativa vigente: (i) se devengarán intereses de demora a favor del Vendedor, desde la fecha de vencimiento del pago y hasta la liquidación efectiva, al tipo establecido por las disposiciones combinadas de los artículos 4. y 5.1 del Decreto Legislativo nº 231/2002 sobre la lucha contra la morosidad en las transacciones comerciales, o al tipo establecido en la normativa que pueda ser aplicable en el futuro; (ii) el Vendedor tendrá derecho a interrumpir inmediatamente cualquier otra prestación, incluso si está relacionada con otros contratos; (iii) se considerará que el Comprador ha perdido el beneficio del plazo, con el consiguiente derecho del Vendedor a solicitar inmediatamente el pago de la totalidad del importe que le corresponde por todos los suministros realizados y aún no pagados.


9. Responsabilidad y garantía

9.1 El Vendedor garantiza ("Garantía") la calidad de sus Productos y su ausencia de defectos durante 12 (doce) meses a partir de la fecha de envío de los Productos. La sustitución de piezas durante el período de garantía no prolonga el período de garantía. La mano de obra no está incluida.
9.2 La garantía cubre el suministro de piezas para sustituir las piezas defectuosas, entregadas en fábrica, excluyendo la mano de obra.
9.3 El Comprador está obligado a comunicar cualquier falta de conformidad y/o defecto por correo electrónico, adjuntando una copia del albarán de entrega de la mercancía firmada por el transportista, en un plazo máximo de 8 días, bajo pena de caducidad, desde la recepción de la mercancía o desde el descubrimiento del defecto, si está oculto.
9.4 El Comprador pierde el derecho a la Garantía: (i) si no se respetan las condiciones de pago acordadas; (ii) si los fallos son causados por inexperiencia, uso anormal, sobrecarga, mal mantenimiento, manipulación o modificaciones de los Productos no ordenadas por el Vendedor; (iii) si se han retirado las etiquetas y/o marcas originales.
9.5 La responsabilidad de Mondial Forni en caso de defectos o falta de conformidad de los Productos se limita a un límite máximo igual al precio de los Productos vendidos: se excluyen los daños indirectos, con especial referencia a los tiempos de inactividad de las máquinas y a la paralización de la producción,
9.6 La Garantía no cubre el desgaste normal y el deterioro normal del sistema, así como todos los materiales denominados fungibles o consumibles (a modo de ejemplo únicamente: cristales, juntas, suelos, bombillas).
9.7 En cuanto al suministro de materiales sustituidos en garantía, se observarán las siguientes disposiciones:
A- suministro en garantía sin solicitud de devolución de los materiales que se encuentren defectuosos
B- suministro en garantía con solicitud de devolución de materiales defectuosos
En el caso "A", el Vendedor pondrá a disposición gratuitamente las piezas consideradas defectuosas.
En el caso "B", la entrega en garantía se efectúa como sigue: (i) El Vendedor pondrá a disposición ex fábrica y contra pago las piezas consideradas defectuosas y, al mismo tiempo, enviará al Comprador un "Formulario de devolución de materiales", que indicará el número de la reclamación y deberá acompañar siempre a las mercancías defectuosas devueltas a la empresa (ii) los Productos deberán ser devueltos al Vendedor junto con el "Formulario de devolución de materiales" debidamente cumplimentado con el embalaje adecuado y todos los documentos de envío marcados como "Piezas devueltas en garantía", de lo contrario se rechazará la devolución (iii) No se aceptarán las devoluciones de materiales que resulten defectuosos si el "Formulario de devolución de materiales" no está debidamente cumplimentado en su totalidad (iv) El Vendedor correrá con los gastos de devolución de los materiales considerados defectuosos sólo a condición de que el Comprador utilice los servicios de mensajería indicados por el Vendedor (v) Los materiales considerados defectuosos deberán ser devueltos, si así se solicita, en los siguientes plazos en un plazo de 30 días (ITALIA); en un plazo de 60 días (EUROPA y RESTO DEL MUNDO) (vi) En caso de que no se devuelva el material dentro de los plazos especificados, no se emitirá ninguna nota de crédito para los materiales previamente suministrados por el Vendedor a cambio del pago.


10. Fuerza mayor

10.1 A efectos de este artículo, se consideran "acontecimientos de fuerza mayor" los terremotos, las inundaciones, las pandemias, las guerras, las órdenes obligatorias de las Autoridades y cualquier otro impedimento si y en la medida en que la Parte obstaculizada demuestre: a) que dicho impedimento está fuera de su control razonable; y b) que dicho impedimento no podía haber sido razonablemente previsto en el momento en que se envió la Orden o se confirmó la Orden; y c) que los efectos del impedimento no podían haber sido razonablemente evitados por la Parte afectada.
10.2 La Parte afectada por el Evento de Fuerza Mayor se comprometerá en todo caso a ejecutar los Contratos celebrados en la medida de lo posible y a limitar en lo posible los daños causados a la otra Parte por el incumplimiento.
10.3 La Parte que invoque un acontecimiento de Fuerza Mayor deberá informar sin demora a la otra Parte, en cualquier caso dentro de los 5 días siguientes al conocimiento del hecho que impide el cumplimiento, indicando la duración prevista de la imposibilidad de cumplimiento. Si la duración de la imposibilidad de cumplimiento supera los 90 días, la Parte no incumplidora tendrá derecho a notificar que no está interesada en la ejecución del Pedido, o de la parte del Pedido que se ha vuelto imposible, con la consiguiente resolución del Contrato.


11. Ley aplicable y jurisdicción exclusiva

11.1 Los Contratos de venta y prestación de servicios se regirán por la legislación italiana.
11.2 Para cualquier controversia entre las partes relativa a la celebración del Contrato, su interpretación, ejecución o terminación, será competente exclusivamente el Tribunal de Verona, con exclusión expresa de cualquier otro fuero. El Vendedor es el único que tiene derecho a dirigirse al Tribunal del lugar donde el Comprador tiene su domicilio o residencia.


12. Tratamiento y protección de datos personales

De conformidad con el artículo 13 del Reglamento de la UE núm. 679/ 2016 ("Reglamento General de Protección de Datos - GDPR"), el Vendedor y el Comprador declaran que se han informado mutuamente sobre: la identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento; la base jurídica, las finalidades y las modalidades de tratamiento de sus respectivos datos; la comunicación y la difusión de los datos personales a terceros; el plazo de conservación de los datos; el carácter obligatorio o facultativo del suministro de los datos y las consecuencias de la eventual negativa a responder o comunicarlos; los derechos del interesado y, en particular, el derecho a oponerse al tratamiento de los datos que le conciernen y/o a obtener la cancelación, la transformación, la actualización, la rectificación y la integración de dichos datos.
Con la firma del presente Contrato, las partes consienten mutuamente, cuando sea necesario de conformidad con el artículo 7 del Reglamento de la UE nº 679/ 2016, el tratamiento de sus datos en los términos y límites mencionados. Asimismo, el Comprador reconoce haber leído íntegramente la citada información en https://www.mondialforni.com/it/